Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden
In Kürze verfügbar
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden werden in Kürze hier veröffentlicht.
Was bis zur Veröffentlichung gilt
Bis zur offiziellen Veröffentlichung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden gelten für alle Aufträge die individuellen, schriftlichen Vereinbarungen zwischen Fynn IT und dem privaten Auftraggeber. Ergänzend kommen die gesetzlichen Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) zur Anwendung.
Leistungsumfang B2C: Privatkunden unterstütze ich ausschließlich bei Software-Themen – etwa Einrichtung von Windows oder macOS, Microsoft 365 und Outlook, E-Mail-Konfiguration, Datenmigration zwischen Geräten oder Cloud-Diensten sowie bei der Behebung typischer Software-Probleme. Hardware-Reparaturen sind nicht Teil des Angebots.
Fernabsatz und Widerrufsrecht: Da Verträge typischerweise per E-Mail oder Telefon zustande kommen, gelten die gesetzlichen Regelungen des Fernabsatzes (§§ 312c ff. BGB) inklusive 14-tägigem Widerrufsrecht. Auf Wunsch beginnt die Leistungserbringung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist; entsprechende Hinweise erfolgen vorab schriftlich.
Häufige Fragen
Wie wird der Support abgerechnet?
Privatkunden-Support wird nach Aufwand zum jeweils gültigen Stundensatz abgerechnet (siehe Preisliste im Footer). Vor Beginn erhalten Sie eine grobe Aufwandsschätzung.
Repariert Fynn IT auch defekte Hardware?
Nein. Hardware-Reparaturen (z. B. Display-Tausch, Akku-Wechsel) sind ausdrücklich nicht Bestandteil des Privatkunden-Angebots. Bei Hardware-Defekten verweise ich an spezialisierte Werkstätten.
Für Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@fynnit.de.